Please Leave Us A Message
ຖະແຫຼງການຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ: ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍຕໍ່ພວກເຮົາ. ບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາສັນຍາວ່າຈະເປີດເຜີຍຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານໃຫ້ກັບການອະນຸຍາດທີ່ຊັດເຈນຂອງທ່ານ.
ບົດຄວາມຄົ້ນຫາຍຸດທະສາດທີ່ມີປະສິດທິພາບສໍາລັບຍີ່ຫໍ້ເພື່ອສື່ສານລາຄາຂອງພວກເຂົາກັບຜູ້ບໍລິໂພກ, ໂດຍສຸມໃສ່ "ຄວາມເຈັບປວດຂອງການຈ່າຍເງິນ" ທາງດ້ານຈິດໃຈທີ່ມັກຈະມາພ້ອມກັບການເຮັດທຸລະກໍາທາງດ້ານການເງິນ. ມັນໂຕ້ຖຽງວ່າພຽງແຕ່ຫຼຸດລົງລາຄາບໍ່ແມ່ນວິທີການຮັບປະກັນເພື່ອຊຸກຍູ້ການພິຈາລະນາຍີ່ຫໍ້; ແທນທີ່ຈະ, ຍີ່ຫໍ້ຄວນຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນຂອງວິທີການທີ່ເຂົາເຈົ້າວາງແລະກໍານົດລາຄາຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຂໍ້ສະເຫນີແນະທີ່ສໍາຄັນປະກອບມີການສະຫນັບສະຫນູນການສະເຫນີມູນຄ່າທີ່ເຂັ້ມແຂງ, ນໍາໃຊ້ຄວາມເຂົ້າໃຈຈາກເສດຖະກິດພຶດຕິກໍາເພື່ອນໍາສະເຫນີລາຄາໃນລັກສະນະທີ່ຫນ້າສົນໃຈຫຼາຍ, ແລະການນໍາໃຊ້ການໂຄສະນາດິຈິຕອນເພື່ອຄວາມແຕກຕ່າງຂອງຍີ່ຫໍ້ໃນຕະຫຼາດ. ຜູ້ຂຽນເນັ້ນຫນັກເຖິງຄວາມສໍາຄັນຂອງຍຸດທະສາດການກໍານົດລາຄາແບບປະດິດສ້າງ, ເຊັ່ນການສະເຫນີສົ່ງເສີມການຂາຍແລະການສົ່ງຂໍ້ຄວາມປຽບທຽບ, ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນຄວາມບໍ່ສະບາຍຂອງຜູ້ບໍລິໂພກແລະເພີ່ມມູນຄ່າການຮັບຮູ້. ໃນທີ່ສຸດ, ບົດຄວາມເນັ້ນເຖິງຄວາມຈໍາເປັນສໍາລັບນັກກາລະຕະຫຼາດໃນການສື່ສານລາຄາຢ່າງມີຄວາມຄິດໃນຂະນະທີ່ຮັບປະກັນຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຂົາໂດດເດັ່ນຈາກຄູ່ແຂ່ງ, ດັ່ງນັ້ນການດຶງດູດຜູ້ບໍລິໂພກຫຼາຍຂຶ້ນແລະຂັບລົດກໍາໄລ.
ໃນຕະຫຼາດທີ່ມີຈັງຫວະໄວຂອງມື້ນີ້, ຄວາມໄວ້ວາງໃຈແມ່ນເປັນສິນຄ້າທີ່ຫາຍາກ. ຂ້ອຍມັກຈະຖາມຕົວເອງກ່ຽວກັບຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖືຂອງຍີ່ຫໍ້, ໂດຍສະເພາະໃນເວລາທີ່ເຮັດການຊື້ທີ່ສໍາຄັນ. ຄວາມບໍ່ແນ່ນອນນີ້ສາມາດນໍາໄປສູ່ການລັງເລ, ແລະໃນທີ່ສຸດ, ໂອກາດພາດໂອກາດນີ້. ຂ້ອຍຮູ້ວ່າຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ຢູ່ຄົນດຽວໃນເລື່ອງນີ້. ຜູ້ບໍລິໂພກຈໍານວນຫຼາຍປະເຊີນກັບບັນຫາດຽວກັນ: ເຮັດແນວໃດພວກເຮົາຮູ້ວ່າບໍລິສັດໃດມີຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖືຢ່າງແທ້ຈິງ? ນີ້ແມ່ນບ່ອນທີ່ຄວາມເຂົ້າໃຈປັດໄຈທີ່ສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈກາຍເປັນສິ່ງຈໍາເປັນ. ກ່ອນອື່ນ, ໃຫ້ພິຈາລະນາຄວາມໂປ່ງໃສ. ຍີ່ຫໍ້ທີ່ແບ່ງປັນຂະບວນການ, ຄຸນຄ່າ, ແລະຄໍາຕິຊົມຂອງລູກຄ້າຢ່າງເປີດເຜີຍມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະສົ່ງເສີມຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຄວາມປອດໄພ. ເມື່ອຂ້ອຍເຫັນບໍລິສັດທີ່ເຕັມໃຈທີ່ຈະສະແດງການທົບທວນທັງທາງບວກແລະທາງລົບ, ຂ້ອຍຮູ້ສຶກມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະໄວ້ວາງໃຈພວກເຂົາຫຼາຍຂື້ນ. ມັນເປັນສັນຍານທີ່ຊັດເຈນວ່າພວກເຂົາໃຫ້ຄຸນຄ່າຄວາມຊື່ສັດຫຼາຍກວ່າຄວາມສົມບູນແບບ. ຕໍ່ໄປ, ການບໍລິການລູກຄ້າມີບົດບາດສໍາຄັນ. ຂ້ອຍມີປະສົບການທີ່ການຕອບສະ ໜອງ ແລະການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ທີ່ມີປະໂຫຍດຫັນສະຖານະການທາງລົບທີ່ອາດຈະກາຍເປັນທາງບວກ. ເມື່ອບໍລິສັດຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ, ມັນເວົ້າປະລິມານກ່ຽວກັບຄໍາຫມັ້ນສັນຍາຂອງພວກເຂົາຕໍ່ລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຫຼັກຖານທາງສັງຄົມບໍ່ສາມາດຖືກມອງຂ້າມ. ການເບິ່ງຄໍາຊົມເຊີຍແລະກໍລະນີສຶກສາຈາກລູກຄ້າທີ່ແທ້ຈິງເຮັດໃຫ້ຂ້ອຍຫມັ້ນໃຈວ່າຄົນອື່ນມີປະສົບການໃນທາງບວກ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ເມື່ອຂ້ອຍມາເບິ່ງການທົບທວນລະອຽດໂດຍເນັ້ນໃສ່ວິທີການຜະລິດຕະພັນແກ້ໄຂບັນຫາທົ່ວໄປ, ມັນສະທ້ອນກັບຄວາມຕ້ອງການແລະຄວາມກັງວົນຂອງຂ້ອຍເອງ. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ຄວາມສອດຄ່ອງໃນຍີ່ຫໍ້ແລະການສົ່ງຂໍ້ຄວາມເສີມສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ. ຍີ່ຫໍ້ທີ່ຮັກສາຕົວຕົນທີ່ສອດຄ່ອງກັນໃນທົ່ວທຸກແພລະຕະຟອມ - ບໍ່ວ່າຈະເປັນເວັບໄຊທ໌, ສື່ສັງຄົມຫຼືການໂຄສະນາຂອງພວກເຂົາ - ເປັນສັນຍານຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖື. ຂ້າພະເຈົ້າຊື່ນຊົມເມື່ອຄຸນຄ່າຂອງບໍລິສັດສອດຄ່ອງກັບການກະທໍາຂອງພວກເຂົາ, ຍ້ອນວ່າມັນສ້າງການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ເຂັ້ມແຂງ. ສຸດທ້າຍ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຮຽນຮູ້ວ່າການມີສ່ວນພົວພັນແມ່ນສໍາຄັນ. ຍີ່ຫໍ້ທີ່ພົວພັນກັບຜູ້ຊົມຂອງພວກເຂົາ, ບໍ່ວ່າຈະຜ່ານສື່ສັງຄົມຫຼືເຫດການຊຸມຊົນ, ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າພວກເຂົາສົນໃຈລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາ. ລະດັບຂອງການມີສ່ວນຮ່ວມນີ້ສ້າງຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງແລະຄວາມສັດຊື່. ສະຫຼຸບແລ້ວ, ການເດີນທາງໄປຫາຍີ່ຫໍ້ທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ສາມາດເປັນສິ່ງທ້າທາຍ, ແຕ່ມັນບໍ່ເປັນໄປບໍ່ໄດ້. ໂດຍການສຸມໃສ່ຄວາມໂປ່ງໃສ, ການບໍລິການລູກຄ້າ, ຫຼັກຖານທາງສັງຄົມ, ຄວາມສອດຄ່ອງແລະການມີສ່ວນຮ່ວມ, ຂ້ອຍສາມາດກໍານົດບໍລິສັດທີ່ຂ້ອຍສາມາດອີງໃສ່ໄດ້. ເມື່ອຂ້ອຍເຫັນອົງປະກອບເຫຼົ່ານີ້ໃນການປະຕິບັດ, ຂ້ອຍຮູ້ສຶກຫມັ້ນໃຈໃນການຕັດສິນໃຈຊື້ຂອງຂ້ອຍ, ຮູ້ວ່າຂ້ອຍໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນຈາກຍີ່ຫໍ້ທີ່ໃຫ້ຄຸນຄ່າຄວາມໄວ້ວາງໃຈຫຼາຍເທົ່າທີ່ຂ້ອຍເຮັດ.
ໃນຕະຫຼາດທີ່ມີການແຂ່ງຂັນໃນມື້ນີ້, ພຽງແຕ່ການສະເຫນີລາຄາທີ່ແຂ່ງຂັນແມ່ນບໍ່ພຽງພໍທີ່ຈະດຶງດູດແລະຮັກສາລູກຄ້າ. ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຮັບຮູ້ວ່າຜູ້ບໍລິໂພກກໍາລັງຊອກຫາຫຼາຍກ່ວາພຽງແຕ່ຂໍ້ຕົກລົງທີ່ດີ; ພວກເຂົາສະແຫວງຫາມູນຄ່າ, ຄວາມໄວ້ວາງໃຈ, ແລະການເຊື່ອມຕໍ່ກັບຍີ່ຫໍ້. ເມື່ອຂ້ອຍເລີ່ມຕົ້ນການຂາຍຄັ້ງທໍາອິດ, ຂ້ອຍມັກຈະສຸມໃສ່ລາຄາເທົ່ານັ້ນ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຮຽນຮູ້ຢ່າງໄວວາວ່າວິທີການນີ້ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງຫຼາຍຄົນຮູ້ສຶກວ່າບໍ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ. ພວກເຂົາຕ້ອງການການຮັບປະກັນວ່າການລົງທຶນຂອງພວກເຂົາຈະໃຫ້ຜົນໄດ້ຮັບໃນທາງບວກ. ຄວາມເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການນີ້ໄດ້ກາຍເປັນບາດກ້າວທໍາອິດຂອງຂ້ອຍຕໍ່ກັບການສ້າງຄວາມສໍາພັນທີ່ເຂັ້ມແຂງກັບລູກຄ້າ. ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫານີ້, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນຍົກໃຫ້ເຫັນຜົນປະໂຫຍດທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາ. ຂ້ອຍເລີ່ມແບ່ງປັນຕົວຢ່າງຊີວິດຈິງຂອງວິທີການແກ້ໄຂຂອງພວກເຮົາມີຜົນກະທົບທາງບວກກັບລູກຄ້າ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ຂ້ອຍຈື່ລູກຄ້າທີ່ປະສົບກັບຄວາມບໍ່ມີປະສິດທິພາບໃນການປະຕິບັດງານຂອງພວກເຂົາ. ໂດຍການປະຕິບັດການບໍລິການຂອງພວກເຮົາ, ພວກເຂົາບໍ່ພຽງແຕ່ປະຫຍັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງປັບປຸງການຜະລິດໂດຍລວມຂອງພວກເຂົາ. ການແບ່ງປັນເລື່ອງດັ່ງກ່າວສ້າງການບັນຍາຍທີ່ສະທ້ອນກັບຜູ້ຊື້ທີ່ມີທ່າແຮງ. ຕໍ່ໄປ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ສຸມໃສ່ການສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ. ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ເຮັດໃຫ້ມັນເປັນຈຸດທີ່ມີຄວາມໂປ່ງໃສກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາສາມາດເຮັດໄດ້ແລະບໍ່ສາມາດເຮັດໄດ້. ຄວາມຊື່ສັດນີ້ໄດ້ຊ່ວຍສ້າງຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖືແລະສົ່ງເສີມຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຄວາມສັດຊື່ໃນບັນດາລູກຄ້າຂອງຂ້ອຍ. ພວກເຂົາຊື່ນຊົມທີ່ຮູ້ວ່າຂ້ອຍໃຫ້ຄຸນຄ່າຄວາມຕ້ອງການຂອງພວກເຂົາຫຼາຍກວ່າພຽງແຕ່ການຂາຍ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ເນັ້ນຫນັກເຖິງການສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າເປັນຕົວແຍກທີ່ສໍາຄັນ. ການສະຫນອງການບໍລິການພິເສດກ່ອນແລະຫຼັງການຂາຍໄດ້ຮັບປະກັນລູກຄ້າວ່າພວກເຂົາຈະບໍ່ຖືກປະຖິ້ມເມື່ອການເຮັດທຸລະກໍາສໍາເລັດ. ຄໍາໝັ້ນສັນຍາໃນການສະໜັບສະໜູນນີ້ໄດ້ຊ່ວຍບັນເທົາຄວາມກັງວົນ ແລະຮັດແໜ້ນສາຍພົວພັນໄລຍະຍາວ. ສະຫຼຸບແລ້ວ, ໃນຂະນະທີ່ລາຄາທີ່ແຂ່ງຂັນແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນ, ມັນເປັນມູນຄ່າເພີ່ມ, ຄວາມໄວ້ວາງໃຈ, ແລະການສະຫນັບສະຫນູນທີ່ເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດແຍກຕ່າງຫາກ. ໂດຍການສຸມໃສ່ລັກສະນະເຫຼົ່ານີ້, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຫັນປ່ຽນວິທີການຂອງຂ້າພະເຈົ້າແລະເປັນພະຍານເຖິງການເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໃນຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າແລະຄວາມສັດຊື່. ຈືຂໍ້ມູນການ, ມັນບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ກ່ຽວກັບລາຄາ; ມັນກ່ຽວກັບປະສົບການໂດຍລວມທີ່ທ່ານໃຫ້.
ໃນພູມສັນຖານທີ່ມີການແຂ່ງຂັນໃນມື້ນີ້, ຂ້ອຍມັກຈະຄິດວ່າຕົນເອງສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ການບໍລິການໂດດເດັ່ນຢ່າງແທ້ຈິງ. ທຸລະກິດຈໍານວນຫຼາຍສັນຍາວ່າມີຄຸນນະພາບພິເສດ, ແຕ່ຄວາມເປັນຈິງມັກຈະຫຼຸດລົງ. ການຕັດການເຊື່ອມຕໍ່ນີ້ສ້າງຄວາມອຸກອັ່ງສໍາລັບຜູ້ບໍລິໂພກ, ຜູ້ທີ່ຍັງສົງໄສວ່າບ່ອນທີ່ຈະຫັນໄປຫາການແກ້ໄຂທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້. ຂ້ອຍເຂົ້າໃຈຈຸດເຈັບປວດທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກປະເຊີນ. ໃນເວລາທີ່ຊອກຫາການບໍລິການ, ພວກເຮົາຕ້ອງການຄວາມໂປ່ງໃສ, ຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖື, ແລະຜົນໄດ້ຮັບ. ແຕ່ຫນ້າເສຍດາຍ, ມັນສາມາດຮູ້ສຶກວ່າເປັນວຽກທີ່ຫນ້າຢ້ານກົວທີ່ຈະຜ່ານທາງເລືອກທີ່ນັບບໍ່ຖ້ວນ, ແຕ່ລະຄົນອ້າງວ່າດີທີ່ສຸດ. ນີ້ແມ່ນບ່ອນທີ່ຂ້ອຍເຊື່ອວ່າພວກເຮົາສາມາດສ້າງຄວາມແຕກຕ່າງ. ໃຫ້ພວກເຮົາແບ່ງສິ່ງທີ່ກໍານົດໃຫ້ພວກເຮົານອກຈາກສ່ວນທີ່ເຫຼືອ: 1. ** ລູກຄ້າເປັນສູນກາງວິທີການ **: ພວກເຮົາຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນຂອງຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານຂ້າງເທິງທັງຫມົດ. ທຸກໆການໂຕ້ຕອບໄດ້ຖືກອອກແບບເພື່ອເຂົ້າໃຈແລະແກ້ໄຂສິ່ງທ້າທາຍສະເພາະຂອງທ່ານ. ຄໍາຫມັ້ນສັນຍານີ້ຮັບປະກັນວ່າທ່ານມີຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ມີຄຸນຄ່າແລະໄດ້ຍິນ. 2. Proven Track Record: ເລື່ອງຄວາມສໍາເລັດຂອງພວກເຮົາເວົ້າເຖິງປະລິມານ. ດ້ວຍລູກຄ້າທີ່ພໍໃຈຫຼາຍ, ພວກເຮົາມີປະຫວັດການໃຫ້ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ເກີນຄວາມຄາດຫວັງ. ຕົວຢ່າງທີ່ແທ້ຈິງຂອງວຽກງານຂອງພວກເຮົາຊີ້ໃຫ້ເຫັນເຖິງການອຸທິດຕົນແລະປະສິດທິຜົນຂອງພວກເຮົາ. 3. ການສື່ສານໂປ່ງໃສ: ຂ້ອຍເຊື່ອໃນການແຈ້ງໃຫ້ເຈົ້າຮູ້ໃນທຸກຂັ້ນຕອນ. ບໍ່ມີຄ່າທໍານຽມທີ່ເຊື່ອງໄວ້ຫຼືຄໍາສັນຍາທີ່ບໍ່ຊັດເຈນ - ພຽງແຕ່ການສື່ສານທີ່ຊັດເຈນ, ຊື່ສັດກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ເຈົ້າສາມາດຄາດຫວັງໄດ້. 4. ການແກ້ໄຂທີ່ເຫມາະສົມ: ຂະຫນາດຫນຶ່ງບໍ່ເຫມາະທັງຫມົດ. ພວກເຮົາໃຊ້ເວລາໃນການວິເຄາະສະຖານະການທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງທ່ານແລະສ້າງການແກ້ໄຂທີ່ສອດຄ່ອງກັບເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານຢ່າງສົມບູນ. 5. ການຊ່ວຍເຫຼືອຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ: ຄວາມສຳພັນຂອງພວກເຮົາບໍ່ສິ້ນສຸດເມື່ອການບໍລິການຖືກຈັດສົ່ງ. ພວກເຮົາສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເພື່ອຮັບປະກັນວ່າທ່ານປະສົບຜົນສໍາເລັດໃນໄລຍະຍາວ. ສະຫຼຸບແລ້ວ, ສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາແຕກແຍກແມ່ນຄວາມມຸ່ງໝັ້ນອັນບໍ່ປ່ຽນແປງຂອງພວກເຮົາຕໍ່ກັບທ່ານ, ລູກຄ້າ. ໂດຍການສຸມໃສ່ຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານແລະສະຫນອງການແກ້ໄຂທີ່ເຫມາະສົມກັບຄວາມໂປ່ງໃສ, ພວກເຮົາມີຈຸດປະສົງເພື່ອສ້າງຄວາມສໍາພັນທີ່ຍືນຍົງໂດຍອີງໃສ່ຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະຄວາມພໍໃຈ. ໃນຄັ້ງຕໍ່ໄປທີ່ເຈົ້າກໍາລັງຊອກຫາບໍລິການ, ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າການເລືອກຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ເຫມາະສົມສາມາດເຮັດໃຫ້ຄວາມແຕກຕ່າງທັງຫມົດ. ໃຫ້ເລີ່ມຕົ້ນການເດີນທາງນີ້ຮ່ວມກັນ, ຮັບປະກັນວ່າຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານຖືກຕອບສະຫນອງທຸກຂັ້ນຕອນຂອງວິທີການ.
ເມື່ອຂ້ອຍຄິດກ່ຽວກັບວ່າເປັນຫຍັງລູກຄ້າເລືອກພວກເຮົາຫຼາຍກວ່າຄົນອື່ນ, ເຫດຜົນທີ່ສໍາຄັນຈໍານວນຫນຶ່ງມາສູ່ໃຈ. ມັນບໍ່ພຽງແຕ່ກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການ; ມັນກ່ຽວກັບປະສົບການແລະຄວາມໄວ້ວາງໃຈທີ່ພວກເຮົາສ້າງກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ. ລູກຄ້າຫຼາຍຄົນຮູ້ສຶກຕື້ນຕັນໃຈກັບທາງເລືອກທີ່ມີຢູ່ໃນຕະຫຼາດ. ເຂົາເຈົ້າມັກຈະພະຍາຍາມຊອກຫາຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທີ່ເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການຂອງເຂົາເຈົ້າຢ່າງແທ້ຈິງ. ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ເວົ້າກັບລູກຄ້ານັບບໍ່ຖ້ວນທີ່ສະແດງຄວາມອຸກອັ່ງຕໍ່ການສື່ສານທີ່ບໍ່ດີແລະການຂາດການສະຫນັບສະຫນູນຈາກບໍລິສັດອື່ນໆ. ພວກເຂົາຕ້ອງການຄົນທີ່ຟັງແລະຕອບສະຫນອງຕໍ່ຄວາມກັງວົນຂອງພວກເຂົາ, ແລະນັ້ນແມ່ນບ່ອນທີ່ພວກເຮົາດີເລີດ. ຂັ້ນຕອນທໍາອິດຂອງພວກເຮົາແມ່ນເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າການສື່ສານທີ່ຊັດເຈນ. ຈາກເວລາທີ່ລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງເຂົ້າຫາ, ພວກເຮົາໃຫ້ຄວາມສຳຄັນໃນການເຂົ້າໃຈສະຖານະການທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຂ້ອຍເຮັດໃຫ້ມັນເປັນຈຸດທີ່ຈະຖາມຄໍາຖາມທີ່ຖືກຕ້ອງແລະຕັ້ງໃຈຟັງຄໍາຕອບຂອງເຂົາເຈົ້າ. ວິທີການນີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ພວກເຮົາປັບແຕ່ງການແກ້ໄຂຂອງພວກເຮົາໂດຍສະເພາະກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງພວກເຂົາ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາແຍກອອກຈາກກັນ. ຕໍ່ໄປ, ພວກເຮົາສຸມໃສ່ການສະຫນອງຄຸນນະພາບທີ່ສອດຄ່ອງ. ຂ້ອຍໄດ້ເຫັນຄວາມຜິດຫວັງທີ່ມັນເປັນໄປໄດ້ເມື່ອຄວາມຄາດຫວັງບໍ່ໄດ້ບັນລຸໄດ້. ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ພວກເຮົາມີມາດຕະການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບຢ່າງເຂັ້ມງວດ. ລູກຄ້າຮູ້ສຶກຂອບໃຈທີ່ຮູ້ວ່າພວກເຂົາສາມາດອີງໃສ່ພວກເຮົາເພື່ອສົ່ງສິ່ງທີ່ພວກເຮົາສັນຍາ, ເວລາແລະອີກເທື່ອຫນຶ່ງ. ນອກຈາກນັ້ນ, ພວກເຮົາສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າພິເສດ. ລູກຄ້າຫຼາຍຄົນໄດ້ແບ່ງປັນເລື່ອງຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ຖືກປະຖິ້ມຫຼັງຈາກການຊື້. ຂ້າພະເຈົ້າຮັບປະກັນວ່າທີມງານສະຫນັບສະຫນູນຂອງພວກເຮົາແມ່ນມີຢູ່ສະເຫມີເພື່ອຊ່ວຍເຫຼືອທຸກຄໍາຖາມຫຼືບັນຫາທີ່ເກີດຂື້ນ. ຄໍາຫມັ້ນສັນຍານີ້ຕໍ່ກັບການສະຫນັບສະຫນູນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງສົ່ງເສີມຄວາມສັດຊື່ແລະຊຸກຍູ້ໃຫ້ລູກຄ້າກັບຄືນມາ. ສຸດທ້າຍ, ພວກເຮົາໃຫ້ຄຸນຄ່າຄໍາຕິຊົມແລະສືບຕໍ່ພະຍາຍາມປັບປຸງ. ຂ້ອຍຊຸກຍູ້ໃຫ້ລູກຄ້າແບ່ງປັນປະສົບການຂອງເຂົາເຈົ້າກັບພວກເຮົາ. ນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາປັບປຸງການບໍລິການຂອງພວກເຮົາ, ແຕ່ຍັງເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າມີຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ມີຄຸນຄ່າແລະໄດ້ຍິນ. ສະຫຼຸບແລ້ວ, ລູກຄ້າເລືອກພວກເຮົາເພາະວ່າພວກເຮົາຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນຂອງການສື່ສານ, ສະຫນອງຄຸນນະພາບທີ່ສອດຄ່ອງ, ສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນພິເສດ, ແລະຊອກຫາຄໍາຕິຊົມຢ່າງຈິງຈັງ. ອົງປະກອບເຫຼົ່ານີ້ສ້າງປະສົບການໃນທາງບວກທີ່ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາກັບຄືນມາ. ໂດຍການສຸມໃສ່ຄວາມຕ້ອງການຂອງເຂົາເຈົ້າແລະສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ, ພວກເຮົາໂດດເດັ່ນໃນຕະຫຼາດທີ່ແອອັດ. ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາໃນມື້ນີ້ເພື່ອຮຽນຮູ້ເພີ່ມເຕີມ Ares Wang: ares@haiwangseafood.com/WhatsApp +8613868241886.
December 04, 2024
Email to this supplier
ກ່ຽວກັບພວກເຮົາ
ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາ
ສົ່ງສອບຖາມ
ຖະແຫຼງການຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ: ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍຕໍ່ພວກເຮົາ. ບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາສັນຍາວ່າຈະເປີດເຜີຍຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານໃຫ້ກັບການອະນຸຍາດທີ່ຊັດເຈນຂອງທ່ານ.
ຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່ໃນຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບການສໍາພັດກັບທ່ານໄວຂື້ນ
ຖະແຫຼງການຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ: ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍຕໍ່ພວກເຮົາ. ບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາສັນຍາວ່າຈະເປີດເຜີຍຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານໃຫ້ກັບການອະນຸຍາດທີ່ຊັດເຈນຂອງທ່ານ.